Soporte por correo
Reportes de acceso, cuentas, permisos, app movil, panel web o hardware.
Soporte
Ayuda para operar TotalGate con confianza.
Esta pagina esta lista para publicarse como URL de soporte en App Store y Google Play, y para crecer con guias, WhatsApp y base de conocimiento.
Administracion
Altas, bajas, roles, residentes, controles RF, pagos y morosidad.
Hardware
Revision de controlador, conectividad, MQTT y apertura remota.
Estructura preparada para conectar un canal oficial de atencion.
Informacion util para levantar un reporte
Nombre del fraccionamiento o privada.
Nombre y correo del usuario afectado.
Acceso, caseta o controlador relacionado.
Fecha y hora aproximada del evento.
Capturas de pantalla si aplica.
Descripcion clara de lo ocurrido.